Sabtu, 14 Juni 2008

XL BUTUT

Jadi kan kemaren tiga hari yg lalu, pulsa gue tinggal 50.000an. Terus kemarin lusa tinggal 27.000an. Kemarin tinggal 2000! Dan abis itu pas mau sms jadinya gabisa, soalnya pulsanya tiba-tiba jadi 281. Nah loh? Sms gratis gue berarti ilang! Gue bingung...
Gue telpon customer service XL, tau ga apa yang terjadi? Gue nungguin selama 7 menit dengerin iklan RBT yang enggak penting itu. Gue capek, gue tinggal. Gue nelpon lagi beberapa saat kemudian. Terus ada yang ngangkat, tapi ini gue nunggunya 10 menit ada kali. Akhirnya dia omong, yak dicek dulu. Gue nunggu lagi sekitar 5 menit dengan dengerin iklan RBT itu. Kalo mau tau, lagunya adalah lagunya Pinkan Mambo, Afgan, sama Bendera. Aduh absurd deh hidup gue ini... Terus dengan santainya omong "oh bapak, sistem kami sedang offline. Jadi bapak telpon lagi aja besok ya!" HAHHHHHHHH?

Besoknya gue telpon lagi, nungguin 10 menit. Terus akhirnya dia cek, dan katanya :
X : "pak, jadi begini. Kan pada tanggal 13 itu bapak mengalami masa tenggang. Nah, itu sebabnya kenapa pulsa bapak terpotong. Jadi pada tanggal 14, kami mengalami perbaikan sistem jaringan, yang memungkinkan bapak masih bisa mengakses panggilan maupun sms. Nah, panggilan dan sms itulah pak yang mengakibatkan pulsa bapak terpotong karena sesuai tarif yang berlaku."
A : "lah? Gabisa gitu dong, seharusnya kan kalo udah masa tenggang dibilangin. Saya setiap kali ngecek tentang masa aktif dan masa tenggangnya kok katanya lagi perbaikan mulu. Gimana saya bisa ngecek! Terus biasanya kalo udah masa tenggang tuh enggak bisa sms, saya mana tau kalo saya sms terus ke orang-orang dan itu bayar!
X : "Ya, itu masalahnya. Bapak berarti diuntungkan dalam kasus ini. Bapak masih bisa mengakses keluar."
A : "HAH? MENURUT SAYA ITU MERUGIKAN SAYA. KALO XL ENGGAK LAGI PERBAIKAN PADA TANGGAL SEGITU YA PAK, SISTEM ANDA ITU HARUSNYA SUDAH BILANG KE SAYA DAN SAYA TINGGAL MENGISI PULSA SAYA, YANG MASIH ADA 50.000 AKAN BERUBAH MENJADI 150.000. BUKAN MENJADI 281 SEPERTI SEKARANG!"
X : "Ya, bapak. Ini bukan salah siapa-siapa. Karena Anda yang melakukan panggilan kan berarti anda yang menginginkan panggilan tersebut."
A : "ya memang iya, tapi itu kalo saya mau! Tapi saya gatau dan kalo udah tau itu lagi eror saya jadi gamau!"
X : STRES GANTUNG DIRI.

Gatau ah pusing. Tinggal isi pulsa lagi aja ah.... XLnya juga ga menanggapi dengan menyenangkan. Lalalallaa.... Mending kia ke toko pulsa aja daripada berantem sama telpon. Kan telponnya sayang kalo dibanting! Yihaaaaaaaaaaaaaaaa
HAHAHAHAHHAHAHA

0 komentar: